Для работы с заказами в системе реализован личный кабинет — защищённая область, в которой пользователь получает доступ к своим бронированиям и к совершению с ними определенных действий, таких как оплата, изменение или аннуляция.
Область применения
Нас часто спрашивают новые клиенты — в чём польза от использования платформы Nemo.Travel?
Рассмотрим на примере. Вы агент по продаже авиабилетов, работает с несколькими поставщиками - GDS, CRS, имеет прямые договора с авиакомпаниями. Для работы вам и вашим специалистам требуется знать особенности каждого интерфейса, затратить время на поиск и подбор в каждом из них, чтобы проинформировать вашего клиента о возможных вариантах и далее оформить перевозку.
И так каждый раз, при каждом запросе, например если нужен другой день или меняется параметр перевозки. Затратно по времени, согласны? Для онлайн продажи посетителям вашего сайта этот метод вообще не подойдет. Либо вы поставите инструмент от одного из поставщиков либо?
Здесь и поможет платформа Nemo.Travel — агрегация контента из разнородных источников и предоставление их в едином, понятном и простом интерфейсе GUI или API наше ключевое предложение. Поиск за секунды во всех источниках, обработка результата согласно вашим бизнес и коммерческим правилам и много чего ещё.
Поиск авиабилетов
Мощный и супер-гибкий движок поиска авиабилетов умеет искать в различных системах бронирования регулярную и чартерную перевозку традиционных и лоукост-перевозчиков. Можно искать в различных BSP-зонах публичные и приватные тарифы. Конечно же в системе бронирования поддерживается поиск и по соседним датам (матрица дат) и по определенным классам, и поиск билетов для особых категорий пассажиров. А пока идет процесс поиска (к слову, поиск в Nemo.Travel идет очень быстро) пользователю показывается заготовка страницы с результатами, на ней он успевает ознакомиться с интерфейсом выдачи.
• адаптивный интерфейс формы поиска авиабилетов в Амадеусе, Галилео, Сейбре, Сирене Трэвел. При желании форма встраивается на любой сайт как виджет
ВОЗМОЖНОСТИ
• умные элементы управления на форме поиска
• сохранение критериев поиска в cookie
• отображение списка "другие сейчас ищут"
• поиск по конкретным и по соседним датам
• поиск по расписанию рейсов
• поиск простых и сложных составных маршрутов
• поиск по конкретным и по соседним аэропортам вылета/прилета
• поиск тарифов для разных категорий пассажиров (взрослые, дети, младенцы, пожилые, молодежь и т.д.)
• поиск по разным классам бронирования
• поиск одновременно в нескольких источниках (мульти-GDS, мульти-PCC, поиск в разных сеансах)
• поиск в определенной валюте
• поддержка поиска GDS и не-GDS контента
• параллельный поиск эконом+бизнес, прямые+пересадочные
• интеллектуальный поиск с учетом OW+OW, RT/2 и blended connections
• возможность использования кеширования результатов поиска
• Поиск с дополнительным предпочтениям
• возможность подключения к метапоисковым сервисам через Nemo.XML
• возможность отсеивания определенных поисковых запросов
Обработка результатов
Движок Nemo.Travel на основе заданных вами правил может выбирать в каких системах, офисах и сеансах авиакомпаний искать, а затем бронировать и выписывать авиабилеты. Система принимает решение на основе географии перелета: можно указать любой набор аэропортов, городов, стран, и даже континетов в качестве критериев для правил. Таким образом вы будете держать коэффициент look2book под контролем!
Далее найденные перелеты можно смикшировать — при одинаковых рейсах из разных источников поиска оставить тот рейс, который подходит под заданные в системе правила (например с более низкой ценой или более высоким доходом агентства).
Имеется возможность искать группы тарифов, а также показывать тарифы с учетом корпоративных скидок и трёхсторонних договоров.
Система бронирования авиабилетов Nemo.Travel также позволяет настроить удаление из поисковой выдачи нежелательных перевозчиков, рейсов или тарифов или тарифов с низкой прибылью.
В Nemo.Travel администратору агентства доступен отладчик, с помощью которого можно проверить работу подсистемы микширования и фильтрации.
Выдача рейсов и цен
Удобная и функциональная страница результатов поиска авиабилетов наглядно показывает сгруппированные рейсы. Результаты можно гибко фильтровать и сортировать. Интеллектуальная система рекомендаций предложит посетителю самое лучшее и повысит средний чек покупки.
Для любителей традиционной выдачи есть режим отображения рейсов таблицей, а стимуляторы покупок помогают ускорить принятие решения покупателем. Для информативности система выделяет важную информацию (пересадки, стыковки, смена терминала, оперирующий перевозчик по маршруту и т.д.). Также можно смотреть цены в разных валютах.
Выдача рейсов и цен
• Адаптивная выдача для любых устройств
• Ознакомление пользователей с интерфейсом ещё в процессе поиска
• Витрина лучших перелётов
• Выдача плиткой или списком
• Изменяемая сортировка результатов
• Вывод и учитывание рейтинга авиакомпаний
• Быстрые динамические фильтры результатов с возможностью моментального пересчета цен
• Сравнительная таблица перелетов
• Проверка доступности без покидания страницы
• Устаревание результатов при пользовательской неактивности
• Человекопонятная ссылка на результаты поиска
• Встроенная свернутая форма изменения критериев поиска
• Функциональность выбора наилучшей комбинации рейсов
• Отображение результатов в любой валюте
• Список перелетов от рекомендуемых авиакомпаний
• Информация об остатках мест, длинных стыковках, сменах терминалов, прилетах на следующий день
Бронирование
- бронирование публичных тарифов
- бронирование приватных тарифов
- бронирование него-тарифов «на бумажке»
- сплит-бронирования
- upsale бронирование дополнительных платных услуг
Оплата
- процессинг банковских карт онлайн напрямую в авиакомпанию
- процессинг банковских карт онлайн на мерчант аккаунт в банке
- оплата в терминалах и офисах обслуживания
- оплата по счету и оплата с депозита компании
Выписка
- тикетинг публичных и приватных тарифов
- различные способы тикетинга для разных BSP-зон / ARC
- внесение эндорсментов, коммиссии валидирующего перевозчика и ремарок автоматически
- автоматическая выписка билета со скидкой от тарифа
Служебные функции
- управление таймлимитами и настройка автоматической аннуляции для просроченных заказов
- синхронизация с данными источника контента (GDS, агрегатора, мульти-хоста) и автоматическая актуализация состояний заказа в Немо
- интеллектуальная система определения проблемных заказов
- настраиваемые автоматические электронные и смс-сообщения (нотификации) для пользователей системы
- настраиваемый вид и содержание маршрутной квитанции
И конечно же в Nemo.travel имеются
- режимы работы с B2B, B2C, B2B2C сегментами для работы с физическими лицами, партнерами, субагентами, корпоративными клиентами.
- личный кабинет агентства, субагента и конечного клиента
- непревзойденная по гибкости система управления сборами, скидками, комиссиями
- встроенные инструменты для интеграции с бэкофисными системами учета
Таким образом вы получаете систему, полностью готовую к решению ваших задач и имеющую все необходимое для успешной работы.
Коннекторы на платформе Nemo.Travel
Этот текст не будет выведен. Во вкладке html (этого окна) находится скрипт, который выводит коннекторы. После обновления скрипта, рекомендуется поменять версию (+1), чтобы изменения сразу обновились на сайте.
Особенности
Плагины по автоматизации процессов существуют для оптимизации трудозатрат по ручной обработке заказов как в Немо, так и в терминальных интерфейсах систем резервирования.
Уже используют немо
Наши решения
ИНДУСТРИИ
Система легко адаптируется под любой вид бизнеса. Выберите ваш и узнайте больше
