Если ваш бизнес — продажа авиа, жд билетов, отелей и дополнительных услуг через сеть субагентов, предлагаем вам ознакомиться с основными причинами, почему система бронирования Немо является идеальной платформой для решения ваших задач.
Режим B2B
- автоматическая регистрация субагента с последующим процессом активации учетной записи под контролем агентства позволяет вам подключать новых клиентов быстрее и удобнее.
- удобный личный кабинет субагента для работы с заказами дает также доступ к отчетам о продажах, счетам, истории операций, просмотру баланса и т.п. В своем личном кабинете субагент может оперативно вносить изменения в свой профиль, загружать копии документов для бухгалтерии, поддерживать связь с куратором при помощи встроенной системы сообщений.
- личный кабинет агента позволяет отслеживать продажи всех субагентов, встроенная система очередей на обработку поможет вам легко настроить процессы обслуживания в коллцентре и в операционном зале.
- системой поддерживаются разные методы оплаты: по кредиту, с депозитного счета, в операционной кассе, по кредитной карте и т.д.
- также в Немо имеется гибкая система по настройке сборов и комиссий — все, что необходимо (и даже больше), для успешной работы с субагентами.
- автоматизация регулярных заданий — синхронизация, автоматическая аннуляция просроченных заказов, генерация счетов, отправка уведомлений происходит в системе без вмешательства операторов, экономя таким образом ресурсы вашей компании, задействованные на рутинных операциях.
Мульти-GDS / CRS
- система поддерживает мульти-GDS режим работы, вы можете настроить процессы поиска в нескольких источниках одновременно, предлагая широкий ассортимент и лучшие тарифы своим субагентам. Удобный и понятный модуль микширования позволяет настроить систему таким образом, чтобы ваши продажи приносили максимальный доход — для вас и ваших клиентов.
- принцип Немо — сквозной функционал доступен в одинаковой степени для всех коннекторов; процессы поиска, бронирования, управления заказом унифицированы и не будут отличаться для конечного пользователя.
- помимо интерфейсов к глобальным распределительным системам и к глоабльным провайдерам, наша система имеет интеграцию с системами бронирования непосредственно вендоров. Если вы нацелены на поиск лучших цен и прямой доступ к наличию мест — это должно вас заинтересовать.
Тонкие настройки
- вы можете гибко настраивать пакеты реквизитов для поиска, бронирования и оформления — в том числе, для каждого субагента в отдельности. Таким образом вы получаете реальный контроль над потоком транзакций и максимизируете свою прибыль.
- для того, чтобы зарабатывать больше на специальных тарифах в Немо можно задать особые варианты обработки заказов, по которым в системах бронирования имеются конфиденциальные тарифы. Системой поддерживаются сложные процессы по обслуживанию тарифов, требующих наличия в запросе различных квалификаторов (туркоды, дисегнаторы и прочее)
- сборы, скидки и комиссионные правила задаются в системе вплоть до уровня конкретного пользователя и учитывают огромное количество параметров — состава услуг в заказе, времени бронирования, специфики оплаты и оформления — открывая обширное поле для деятельности и фантазии ваших yield менеджеров.
Мидл-офис и интеграция с бэкофисом
- мидл-офис системы бронирования предназначен как для изменения параметров работы Немо, так и для контроля и первичной обработки заказов. Представленные в удобном и структурированном виде данные о бронированиях могут использоваться не только опытными операторами, но и менеджерами с менее высокой квалификацией. Продуманный модуль управления правами пользователей не позволит лишних действий с заказом. Напротив — разрешенные действия стандартизованы и многократно отработаны, что гарантирует высокий КПД ваших сотрудников, работающих с системой.
- мы считаем, бухгалтерский или управленческий учет, специфичная отчетность о продажах должны выполняться средствами сторонних систем, предназначенных для целевого решения именно таких задач. На момент внедрения системы онлайн бронирования консолидаторы в 100% случаев уже имеют устоявшиеся процессы и автоматизацию по взаиморасчетам и отчетности, как неотъемлимую часть своего основного бизнес-процесса. Внедренный онлайн, не поддерживающий стыковку с базовым учетным ядром рискует превратиться в обузу, многократно снижающую позитивный эффект от роста продаж. Именно поэтому наша система подготовлена для сравнительно несложной XML интеграции со сторонними бэкофисными программами, чтобы обеспечить нашим клиентам достаточный комфорт и стабильность процессов. Таким образом у вас не возникает необходимости менять подход к учету, если вы внедряете Немо — напротив, возможно встроить ее в уже существующую IT и учетную архитектуру удобным для вас образом.
- еще проще решается интеграция движка с бэкофисом, если ваша компания использует одну из систем, с которыми Немо уже поддерживает обмен данными о заказах, пользователях и т.д. штатным образом. Перечень поддерживаемых учетных систем постоянно растет — свяжитесь с нашим отделом продаж и узнайте больше об уже существующих решениях по связке Немо с бэкофисами!
Программа аффилиатов и сайты спутники
- консолидаторам, заинтересованным в построении сети аффилиатов и в предоставлении своим субагентам новых технологических возможностей, мы предлагаем попробовать Немо в качестве основы для формирования канала продаж B2B2C, что особенно интересно, если субагент имеет собственные B2C ресурсы с высоким трафиком (с большим количеством заходов на них).
- существует две базовые возможности: субагент может установить легкую поисковую форму на свой сайт с дальнейшим перенаправлением на сайт консолидатора для завершения клиентом покупки. Либо, консолидатор может предоставить своему субагенту выделенный сайт, специальное B2B2C решение в рамках Немо, позволяющего выполнить полный цикл бронирования на сайте субагента, без каких-либо перенаправлений с возможностью оформления такого сайта под бренд субагента.
- если для вашей программы аффилиатов предложенные варианты являются недостаточными — свяжитесь с нами и мы попробуем вместе придумать способ лучше!
XML API
- не упускайте из вида разработчиков сторонних приложений, предлагайте им легкий, OTA-based, быстрый (один из самых быстрых на рынке, если не самый-самый), хорошо документированный мульти-GDS/CRS Nemo XML API! Вы обретете простой способ начать сотрудничество со многими амбициозными онлайн-проектами, давая им пакет из привычных сервисов консолидатора вместе с возможностью развивать технологию на вашем API.
- еще один довод в пользу Nemo XML API — простая интеграция с метапоисковиками, многие из которых уже имеют опыт получения данных по нашему протоколу.
